市民：赤坎調(diào)順路已經(jīng)修路完畢，但是公交站臺(tái)標(biāo)識(shí)還沒(méi)清晰，不經(jīng)常乘車的人很難判斷在哪里等車。公交司機(jī)服務(wù)意識(shí)淡薄，候車人如果沒(méi)有站對(duì)地點(diǎn)，錯(cuò)過(guò)了幾秒鐘都不愿意等，希望公交公司加強(qiáng)培訓(xùn)。
市公共交通集團(tuán)有限公司：市民朋友，您好！非常抱歉影響了您的出行。收到您的訴求后，我司非常重視。該站點(diǎn)是新設(shè)置站牌，但暫未張貼線路信息。目前我司已安排工作人員將盡快對(duì)線路的站點(diǎn)信息進(jìn)行核對(duì)，并盡快完成站點(diǎn)信息的張貼。另外，我司已對(duì)該名駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，并要求其在往后的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，尤其在進(jìn)入站點(diǎn)后，應(yīng)規(guī)范停站，并打開車門，方便市民的上落。在此，我司向您表達(dá)我們最真誠(chéng)的歉意，我們亦將通過(guò)該事情進(jìn)行深刻的反思，對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升，并對(duì)該線路的駕駛員進(jìn)行督促提醒，要求各位駕駛員在往后的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)引以為戒，努力提升服務(wù)質(zhì)量，竭誠(chéng)為市民提供優(yōu)質(zhì)的搭乘服務(wù)。
