謝女士:赤坎區(qū)民政局婚姻登記處結婚和離婚的業(yè)務只能在網上預約完成后才可辦理,但網上預約號每天只開放14個。我認為不合理,希望相關部門增加網上預約號,方便市民辦理業(yè)務。
赤坎區(qū)人民政府:根據(jù)婚姻登記預約制度,婚姻登記當事人可在每天早上八點半通過微信小程序“粵省事”或登錄網站“廣東省婚姻網上預約系統(tǒng)”進行預約,預約成功的市民按照預約日期與時間到登記處有序進行婚姻登記。2021年4月12日起我市婚姻登記實行“全城通辦”,2021年6月1日起廣東省婚姻登記實行“跨省通辦”。赤坎區(qū)民政局地處市區(qū),婚姻登記業(yè)務量相對較大,受限于場地小,設施、人員和經費短缺等因素,為了全力滿足市民預約婚姻登記申請需求,已科學合理調整預約數(shù)量。
赤坎區(qū)民政局婚姻登記處設有兩個對外服務窗口,根據(jù)以往的辦理量,婚姻登記處每天通用預約量設置為:結婚登記14對,離婚申請5對,離婚登記5對,補領登記2對;記錄證明3對,設定的預約量已是以往辦理量的兩倍,兩個窗口除受理當天預約的婚姻登記業(yè)務以外,仍會受理現(xiàn)場預約七天內的號源、現(xiàn)場婚姻登記檔案查詢、現(xiàn)場或來電咨詢等其他業(yè)務。