近日，市文明辦連續(xù)組織到各區(qū)入戶問卷調(diào)查，召開“聽取群眾意見并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題座談會”，征求對城市文明建設(shè)的意見和建議，回答群眾的所思所想、所求所盼，并與有關(guān)部門協(xié)調(diào)具體解決辦法，盡快滿足群眾的期待。市民在暢所欲言中，流露出對這座城市的好感和熱愛。不少市民談到，城區(qū)老舊小區(qū)的改造、社區(qū)小公園建設(shè)、農(nóng)貿(mào)市場的提升等，從根本上改善了市民的生活環(huán)境，提高了市民的生活質(zhì)量，群眾獲得感滿滿。
市民群眾發(fā)自內(nèi)心的聲音，代表著民心民意，體現(xiàn)著對城市文明建設(shè)的認可和支持。廣泛走訪基層，充分調(diào)查研究，在問需于民的基礎(chǔ)上辦好民生事，才能把服務(wù)群眾的工作落實好，不負群眾的期望。要走出辦公室到基層一線，融入到市民中，要善于和大家拉家常、話真情，面對面、心貼心了解民之所求、所盼、所想，讓民生之“供”與民心之“需”之間避免脫節(jié)和不匹配。做到辦一件實事，合一方百姓心愿，看到一處實實在在的效果，在“關(guān)鍵小事”中傳遞改革溫度，體現(xiàn)為民情懷。
為民辦實事要聚焦科學(xué)精準(zhǔn)，以符合群眾的利益和需求為出發(fā)點。不要光坐在辦公室想點子、作計劃。盡管有時把事辦成了，但群眾興趣不大，也不認可，甚至產(chǎn)生反感，這就成了費力不討好。任何脫離群眾的辦事既勞民傷財，又不得民心。群眾的切身感受，最能體現(xiàn)社會溫度，是檢驗領(lǐng)導(dǎo)能力水平的“晴雨表”。
辦好民生事首先要問計于民。要走進群眾、走進基層、走進生活，多聽群眾的意見和建議；把準(zhǔn)群眾的脈搏，抓住群眾急難愁盼的重點難點問題，加強針對性，增強及時性，突出有效性。要尊重群眾的智慧和經(jīng)驗，吸納群眾的建議和高招，以較小的成本投入，實現(xiàn)最大的社會效益。要凝心聚力把好事辦好、實事辦實，不斷增強服務(wù)內(nèi)容與群眾需求之間的精準(zhǔn)性、匹配性，讓所辦之事呈現(xiàn)高質(zhì)量、高水準(zhǔn)，更符合民情民意，更具示范性和推廣價值，更有湛江特色和品質(zhì)高度。
