以數(shù)字“跑路”優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)

日前，國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)計信息中心發(fā)布了2024年全國地市級城市衛(wèi)生健康信息化發(fā)展總指數(shù)，湛江市在地市級城市排名中位居全國第22位。（據(jù)8月22日《湛江日報》）

數(shù)字多跑路，患者少折騰。我市衛(wèi)生健康信息化發(fā)展總指數(shù)取得好成績，離不開數(shù)字賦能。例如，以往醫(yī)院之間檢查檢驗(yàn)結(jié)果往往不互認(rèn)，導(dǎo)致患者重復(fù)檢查檢驗(yàn)。這樣，浪費(fèi)財力、精力和時間，還可能延誤病情，讓患者飽受折騰之苦，被群眾所詬病。醫(yī)院之間檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，減少不必要的環(huán)節(jié)，是社會期待。可喜的是，湛江醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化的發(fā)展和“加持”，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，這回應(yīng)了社會期待。誠如赤坎的梁伯所言：“現(xiàn)在湛江醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，真方便！不用重復(fù)做檢查，節(jié)約檢查費(fèi)一千多元！”

數(shù)字多跑路，方便就醫(yī)的體驗(yàn)更豐富。在湛江醫(yī)療機(jī)構(gòu)，數(shù)字跑路越來越勤快：“5G救護(hù)車”實(shí)現(xiàn)“上車即入院”，為患者開啟生命“綠色通道”；“互聯(lián)網(wǎng)＋新村醫(yī)”提升基層醫(yī)療衛(wèi)生水平，打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”；手機(jī)輕點(diǎn)，便可在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院求醫(yī)問診；醫(yī)生診斷后，藥物可以郵寄到家……目前，全市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域共享，湛江市、縣、鎮(zhèn)三級168家單位已接入廣東省遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，患者在任意一個遠(yuǎn)程醫(yī)療站點(diǎn)，均可接受遠(yuǎn)程會診。誠然，數(shù)字多跑路服務(wù)患者，沒有最好，只有更好。進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)字服務(wù)，加快流程再造的步伐，患者才會享受到更便利、更有溫度的醫(yī)療服務(wù)，群眾的健康福祉才會持續(xù)“加碼”。

數(shù)字多跑路，源于真誠服務(wù)患者的意識。醫(yī)療機(jī)構(gòu)努力解決患者就醫(yī)的“急、難、愁、盼”問題，提升患者就醫(yī)的獲得感，一直是社會關(guān)切。而且，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，群眾對醫(yī)療服務(wù)水平的要求也越來越高，他們盼望提供高質(zhì)量、多元化、個性化醫(yī)療服務(wù)的愿望強(qiáng)烈?？梢哉f，數(shù)字多跑路，是醫(yī)療服務(wù)“升級”。而服務(wù)“升級”的關(guān)鍵，在于觀念“升級”。因此，增強(qiáng)主動服務(wù)患者、造福群眾的意識，始終堅持以患者為中心，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就會不斷提升信息處理和數(shù)據(jù)治理能力，強(qiáng)化信息互通共享，以數(shù)字服務(wù)的生動實(shí)踐來推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。