錦旗見證瓊?？瓦\暖心服務

“出門在外有人關心的感覺真好！”日前，一名過海旅客將一面錦旗郵寄到海峽股份“紫荊十一號”輪客運主任倪瑩瑩手中，對該輪客運團隊提供貼心服務表達感謝。

國慶假期期間，該湖北籍過海旅客獨自一人乘坐大巴車到海南務工，在乘坐“紫荊十一號”輪過程中臉色欠佳。經(jīng)船舶客運部服務員林珊珊巡艙詢問后，得知該旅客出現(xiàn)頭疼和身體酸痛，疑似發(fā)燒，且無家屬陪同，馬上上報船舶客運主任倪瑩瑩。

倪瑩瑩得知消息后，立即帶該旅客前往商務艙，送上熱水飲用，隨后讓其躺下休息，為旅客測量體溫，確認發(fā)燒后便全程密切關注，安全將該旅客護送登島。一面錦旗，一聲感謝，體現(xiàn)了旅客對海峽股份客滾船舶服務工作的肯定。

與此同時，海峽股份輪渡公司“白石嶺”船舶客運主任陳冬梧拾金不昧，獲一名過海旅客贈送錦旗。本月以來，該公司職工組織9批志愿者支援港口過海服務，強化瓊州海峽客滾船舶運輸服務保障工作，為群眾營造了便捷暖心的乘船環(huán)境。

10月1日至7日，各船舶幫扶老弱病殘、失物招領、拾金不昧等好人好事約446件，其中獲得錦旗兩面，政府12345客服熱線共收到表揚件8件。